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Politica di restituzione

I prodotti acquistati online su profumoir.com possono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo la richiesta a info@profumoir.com allegando la fattura e la foto del bene assicurandosi che gli articoli siano integri e nella loro confezione originale (se il prodotto è stato presentato in essa).

Tutte le restituzioni sono effettuate a spese e a rischio del cliente. Si consiglia di utilizzare la spedizione registrata, in quanto Profumoir Srl non si assume alcuna responsabilità per gli articoli persi durante il trasporto. Dopo aver ricevuto il reso, il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi. 

Merce difettosa

Tutti gli articoli ricevuti rotti o difettosi saranno sostituiti o rimborsati. Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@profumoir.com allegando la foto del prodotto danneggiato. In caso di prodotto rotto o difettoso, entro 14 giorni può essere emesso il rimborso, oppure il prodotto può essere sostituito con lo stesso articolo nuovo senza costi aggiuntivi.

Per motivi igienici, qualsiasi articolo profumato che sia stato aperto non può essere restituito, a meno che non sia difettoso.